Kepada Siapa Saya Harus Mencari Kompensasi Atas Mesin Cuci Yang Bocor Dan Membanjiri Rumah Saya Sendiri

Dalam kehidupan sehari-hari Panji Otonom Mahkamah Rakyat Molidawa Daur

Ada banyak penyebab yang bisa menyebabkan kebocoran air di rumah

Seperti konstruksi yang tidak tepat, drainase yang tersumbat, kegagalan listrik, dll

Jadi begitu

Bagaimana kita harus melindungi hak-hak kita ketika menghadapi masalah seperti itu?

Karena cacat pemasangan pada mesin cuci, rumah terendam air

Bagaimana cara membagi tanggung jawab?

 

Pengenalan Kasus

Liu bekerja di perusahaan penjualan peralatan listrik tertentu

Belilah satu mesin cuci drum

Panduan produk mencakup

"Tindakan pencegahan dalam menggunakan mesin cuci" dan konten terkait lainnya

Produsen dan perusahaan pemasangan mesin cuci

Tandatangani Perjanjian Layanan

Disetujui untuk disediakan oleh perusahaan instalasi untuk pabrikan

Termasuk mesin cuci drum dan produk khusus lainnya

Instalasi dan layanan purna jual

Perjanjian tersebut berlaku selama satu tahun

Suatu hari, Liu berlari ke dalam air di rumah dan menemukan pipa saluran masuk air dari mesin cuci telah terlepas. Perusahaan instalasi datang untuk memeriksa dan menemukan bahwa sekrup pada antarmuka antara pipa saluran masuk air dan keran mesin cuci terlihat longgar.

Liu berkata bahwa seharusnya ada empat sekrup yang dipasang di antarmuka, tetapi jejak pemasangan hanya menunjukkan tiga sekrup, jadi ada masalah dengan pemasangan mesin cuci, yang menyebabkan rumah terendam air, dan banyak lagi. area seperti dinding dan furnitur akan terendam banjir dan rusak.

Karena itu

Liu menggabungkan perusahaan penjualan listrik dan perusahaan instalasi

Menggugat produsen mesin cuci ke pengadilan Jizhou

Meminta ganti rugi atas berbagai kerugian dan biaya

Hasil penilaian

Setelah persidangan, Pengadilan Jizhou memutuskan hal itu

Bukti yang disampaikan oleh Liu dapat membuktikan hal itu

Penyebab kebocoran kali ini karena adanya cacat pada pemasangan mesin cuci

Antarmuka pipa saluran masuk air pada mesin cuci tidak tersambung erat, sehingga mengakibatkan

Perusahaan instalasi sebagai pelanggar

Harus bertanggung jawab atas kompensasi atas kerugian ini

Perusahaan penjualan dan produsen listrik tidak bertanggung jawab atas pemasangan

Dan mesin cuci itu sendiri tidak memiliki masalah kualitas

Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas kompensasi apa pun

Selain itu

Apabila pihak yang melanggar bersalah atas timbulnya atau meluasnya kerugian yang sama, tanggung jawab pihak yang melanggar dapat dikurangi. Panduan mesin cuci menyatakan: "Harap periksa sambungan pipa masuk, keran, dan pipa drainase sebelum mencuci untuk memastikan apakah semuanya aman." "Setiap selesai mencuci, keran mesin harus dimatikan dan steker listrik mesin harus dicabut.".

Liu tidak memeriksa antarmuka pipa masuk sebelum digunakan, juga tidak mematikan saklar keran setelah mencuci, sehingga gagal memenuhi kewajiban kehati-hatiannya. Ia juga melakukan beberapa kesalahan dalam terjadinya insiden kebocoran air dan perluasan kerugian. Oleh karena itu, tanggung jawab perusahaan instalasi harus dikurangi secara wajar.

Akhirnya, Pengadilan Jizhou memutuskan

Perusahaan instalasi memikul 70% tanggung jawab

Liu memikul 30% tanggung jawabnya sendiri

Pemasangan dan penggunaan peralatan rumah tangga yang tidak tepat seperti mesin cuci dan pemanas air dapat dengan mudah menyebabkan berbagai kecelakaan kebocoran air. Saat memasang, perlu untuk memilih perusahaan profesional dan tenaga teknis yang berkualifikasi, dan secara ketat mengikuti standar dan peraturan untuk pengoperasian yang benar. Pengguna juga harus membaca manual kelistrikan dengan cermat dan menggunakannya dengan cara yang standar. Perawatan dan pemeliharaan rutin harus dilakukan, dan setiap antarmuka harus diperiksa secara teratur apakah ada kerusakan atau kelonggaran.

Jika terjadi kecelakaan kebocoran air, segera hubungi petugas profesional untuk melakukan perbaikan, dengan tetap memperhatikan penyimpanan bahan bukti, mencatat dan mengambil foto area kebocoran dan kerusakan barang, menyimpan catatan perbaikan dan dokumen terkait, serta menjaga hak dan kepentingan sah seseorang dalam sesuai dengan hukum.